Morelia, Michoacán, a 03 de marzo de 2016.- Un total de 22 empresas de servicios turísticos recibieron del Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo certificaciones de los Programas de Calidad “M”, “H” y Punto Limpio, que acreditan su sistema de gestión de calidad mediante técnicas que promueven la mayor satisfacción de los clientes, estimulan la participación de los colaboradores e incrementan los índices de rentabilidad y competitividad.
Las acciones implementadas para elevar la calidad y competitividad de los servicios que ofrece la entidad a sus visitantes se dan con la finalidad de proporcionar mejores herramientas al personal que recibe a los turistas indicó la Titular de la Sectur Estatal, Liliana López Buenrostro.
Destacó que los programas de gestión de calidad Distintivos “M”, “H” y “Punto Limpio” que impulsa la Secretaría de Turismo del Estado con el respaldo de la SECTUR Federal, están dirigidos a las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas mediante un taller que involucra sesiones de instrucción y aplicación práctica de lo aprendido.
Los 22 distintivos se entregaron a Hoteles, Auto hoteles, cafeterías y restaurantes siendo beneficiadas 11 empresas de Morelia; 10 de Uruapan y 1 de Pátzcuaro.
De esta forma se afianza el compromiso del Gobierno del Estado por dar continuidad a los esfuerzos por incrementar la calidad en los servicios que los prestadores de servicios turísticos y personal de contacto ofrecen a los turistas que nos visitan a fin de que reciban el mejor trato y atención posibles lo que a su vez redunda en beneficios para todos los michoacanos.
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